产品展示 PRODUCT DISPLAY
零售电商客服
通过和电商业务系统快速对接,实现品牌直营B2C、平台电商B2B2C等多通路多场景的一体化服务方案,提供商品/优惠券发送、订单查询等功能,完成从电商购物场景到客服咨询场景的线上线下打通,有效提升客服效率和销售转化率。
灵活商机管理
提供海量客户库,客户可归属专人跟进,为客户属性/行为/来源设置评分规则,智能识别客户价值。通过创建客户归属标签和标签分组,实现分级客户资源沉淀,提供专属服务促进商机转化。
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