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聚合客户多种沟通方式为一体的工作台，全面提升沟通效率。电话和在线沟通可并行或切换，支持线上线下多样场景。通过智能分配高级客服对接优质客户，提升客户满意度。
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覆盖多种客户触点与主流沟通渠道，能够通过二维码发起对话并监测效果，打通线上线下场景。融合电话与在线沟通，无缝切换提升客服效率和客户体验。
大容量客户库管理商机
点客服提供海量客户库，留存客户资源，客户可归属专人跟进，提供专属服务促进商机转化。
