上海外呼机器人 IOV-腾讯云代理商

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上海外呼机器人 IOV

发布时间：2024-07-11

上海腾讯云智能外呼机器人（ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｔ　ｏｕｔｂｏｕｎｄ　ｖｏｉｃｅｂｏｔ，ＩＯＶ），基于ＮＬＰ、ＡＳＲ，结合拟真音色，面向企业营销通知等业务诉求，可应用于业务推广、外呼加粉、服务咨询、体验回访等场景。智能语音机器人可高效完成需要由原先人工坐席进行的客户线索清洗、客户触达、问题解答，大幅提升获客留客效率。

应用场景

邀约通知场景

每分钟数万条通话并发，保证时效性诉求；丰富行业意图库，确保传递信息并准确理解用户回应。

我们的模式

通过“语音＋信息”的模式，即时呼叫用户的同时，下发对应的信息推送，多维度触达客户，保证通知效果。

私域引流场景

主动被动加粉场景为业务多样性提供保证，超多线路资源供客户选择。

我们的优势

多种行业线路资源，智能呼叫号码池，提供高质量电话呼叫服务。
短信下发、企业微信消息推送，为客户引流，加粉提供助力。

熟客召回场景

拟真音色、真人音色复制、真人语音录制为话术传达的丰富性提供保证，话术设计师提供更具吸引力的话术。

我们的能力

经验丰富的话术设计师，帮助业务进行话术梳理、话术搭建，给客户更好的触达体验。
提供多种多样的话术音色选择，更有不同风格的声优进行声音定制，话术亲和，更有吸引力。

调研回访场景

支持不同业态的回访诉求，无论是信息核实、满意度调研或信息收集，基于业务诉求形成计划、名单、任务，确保信息收集后的多维度呈现。

我们的能力

支持用户语音、按键等交互方式，并能够智能识别用户语气，让回访更舒心。

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